“我为群众办实事”实践活动开展以来，前郭县前郭镇阿拉坦社区把“民生无小事”的理念贯彻到社区治理和日常服务工作中，打造“妇女之家”“儿童之家”“老年人之家”，获得了群众的称赞好评。

一、案例背景

阿拉坦社区是典型的村转社区，辖区居民小区以保障性住房小区为主，其中，居家妇女、65周岁以上老人、学前儿童、低保家庭人口占比达70%以上，社区服务压力较大。社区服务内容、服务方式单一，内部功能设置与群众需求结合的不紧等问题依然存在。在扎实推进“我为群众办实事”实践活动过程中，阿拉坦社区以解决居民“急难愁盼”问题为出发点和落脚点，依托“三家”党建品牌主动对接群众现实困难和生活需求，围绕群众生活所需所求所盼设定服务范围、优化功能设置，着力营造社区“家”的氛围，增强社区居民群众对社区的认同感、依赖感和归宿感。

二、主要做法

（一）真帮实扶，建强“妇女之家”。妇女是社区工作的“半边天”，社区共有家庭主妇、留守妇女、65周岁以上女性老人1241人。社区坚持以“三抓三提升”活动，扎实做好妇女工作。狠抓就业培训，提升职业技能，组织社区妇联组织和妇女志愿者队伍与41户贫困家庭妇女结对帮扶，携手爱心企业开展“月嫂技能培训班”和“草编技能培训班”技能培训活动，成功帮助56名留守妇女实现就业。狠抓教育引导，提升维权能力。利用道德讲堂，聘请律师、专业工作者等，进行女性法律法规宣讲6次，进一步加强妇女在维权方面的知识普及。狠抓典型打造，提升引领示范。在社区积极开展寻找“最美家庭”活动，重点发掘辖区内优秀妇女典型、最美家庭典型案例20余个，并进行广泛宣传。

（二）真情关爱，建强“儿童之家”。为了让社区居民能够安心工作，消除后顾之忧，社区党组织始终坚持抓好“三个建强”，切实缓解学前儿童看护难问题。建强志愿队伍。组织“爱心妈妈”队伍，12名“爱心妈妈”常年服务照料辖区儿童，极大地方便了居民群众。建强党员队伍。组织在职党员在“六一”儿童节开展“关爱贫困儿童圆梦‘微心愿’活动”，累计为困难家庭的儿童捐赠善款和生活物资8.3万元。建强“儿童园地”。积极协调相关部门，购置娱乐器材，打造活动场所，开设课外辅导班。发挥“亲子阅读示范基地”功能作用，为辖区内的儿童提供图书阅读空间，阅读空间面积为50平方米，共有书籍1500余册，满足辖区内部分儿童阅读的需求。同时，对“儿童之家”室外活动场所和设施加强管理，为辖区内的儿童提供安全美好的活动区域。

（三）真心照料，建强“老年人之家”。针对社区65岁以上老人、空巢老人、孤寡老人、残障老人较多的实际，着力开展“三大建设”，切实改善和提高辖区内老人的幸福指数。加强基础设施建设。积极争取主管部门支持，协调党建联盟单位帮扶，对社区活动室功能进行改造升级，设置老年人日间照料室和老年人活动室，建立棋牌室和放映厅。加强服务体系建设。大力开展日间照料、医疗求助和文体活动，大力营造全社会关爱老人的浓厚氛围。开展保健讲座、医疗服务、趣味运动会、节日联欢会，不但满足了老年人养老需要，还极大地丰富了他们的业余文化生活。加强管护队伍建设。从社区工作人员中选派5人组建老年人服务工作队，通过规范服务，充分满足老年人日常看护、休闲活动需求，进一步提升服务水平。

三、取得成效

一是提升了社区管理服务能力。通过把辖区企事业单位、在职党员、热心群众等纳入到社区党组织框架，开展圆梦“微心愿”、社区植树节、就业创业技能培训等系列活动，切实解决了群众的实际难题，同时也提高了管理基层事务和服务群众的本领。二是增强了居民幸福指数。通过规范化、精细化、多方位、全天候的社区服务，特别是解决了保障性住房小区400余户居民开通燃气和城乡接合部修建路灯等一批居民群众反映强烈的突出问题，得到了居民群众的一致好评，切实提升了社区居民的幸福感、获得感。三是激发了居民自治意识。通过开展“我为群众办实事”实践活动，居民参与社区服务的自觉意识和主动性不断增强，形成良好的社区氛围。冬季社区干部清雪时，总有居民主动拿起扫把、铁锹一同参与；“党群共建花园”花卉种植活动时，居民不当“看客”当“帮客”，主动翻土、栽种、浇水、除草。社区植树节活动中，70多岁的居民志愿者，带领全家参与植树等等，充分体现了社区党组织以党建引领基层治理，切实组织群众、凝聚群众的工作实效。