在“我为群众办实事”实践活动中，长白县委组织部坚持以党建为引领，践行为民宗旨，凝聚各方力量，对“长白帮客行动”再深化、再提升，切实将活动成果转化为服务民生、共促发展的有力举措。

一、案例背景

“我为群众办实事”实践活动开展以来，长白县将开展“长白帮客行动”作为重要抓手，充分发挥党组织政治功能和组织力，吸纳机关、乡村、社区、医疗、教育等各方力量，以务实举措贴近民心、温暖民心、凝聚民心，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。“长白帮客行动”被评选为全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目、“第六届吉林省最佳志愿服务项目”等荣誉称号。

二、主要做法

（一）整合资源，汇聚服务为民的帮客力量。充分发挥党组织带动能力和党员先锋力量，发放招募函1万余份，吸纳机关、村社、医疗、教育等领域帮客1.2万余人，推动服务为民各项工作从社区党委“独角戏”转变为社会各方“大合唱”。创新“1+8+N”帮客服务模式，“1”即成立长白县帮客管理委员会，配备专职人员统筹组织实施“长白帮客行动”；“8”即针对群众“急难愁盼”的具体问题，分类设置医疗保健、法律咨询、关爱助学、环境保洁、旅游宣传、民俗文化、帮扶贫困、综合服务8类帮客服务项目；“N”即建立包含机关、村社、学校、医院等多个帮客服务团队。以务实举措畅通运行模式。

（二）细化措施，驱动躬身实干的动力引擎。发动机关帮客、村社帮客，深入群众家中走访调研，发放“我为群众办实事”征求意见表500余份，建立一手民情档案，分类汇总热点难点问题。根据群众关切问题，归纳细分为“推进乡村振兴、发展集体经济、保护生态环境、壮大旅游产业、提升居民素质、促进民族团结”六方面内容，每项内容由专业对口的帮客队伍负责，真正实现“术业有专攻”。社区帮客，深化“守望相助”行动，采取定向包户、结对帮扶、亲情陪伴，为老弱病残邻里代购商品、代扔垃圾等，广泛开展亲情关爱志愿服务。机关帮客，强化资金政策牵引，围绕乡村振兴、城乡基层治理等重点任务，打造特色旅游文化村部44个，打造网格党群服务站6处，全国文明城市创建工作中发动机关干部4200余人，对全县429栋楼的小广告进行全面清理，有效改善人居环境。医疗帮客，推行“健康义诊工程”，组成“百人帮客义诊团”，定期对困难群众进行体检，巡回诊治常见病和慢性病，累计义诊困难群众1200余人，赠送药品价值16万余元。教育帮客，重点实施“雨露计划”，通过开辟“绿色通道”等方式帮助贫困户子女圆梦护航，依托“帮客空间”主阵地，成立“四点半小课堂”，免费为贫困学生和留守儿童开展课后辅导。社会帮客，为“爱心接力”续能，1000余名社会帮客与124名贫困学生结成帮扶对子，累计投入帮扶资金35万元，发放善款物资4万余元。

（三）融入大局，提升共谋发展的优势增量。注重发挥长白帮客在基层治理中的重要作用，组建长白帮客为主体的“五长两业一户”队伍，同步组建网格长、楼栋长、单元长微信群1600余个，通过“五长”微信群逐级将宣传、政策措施精准“沉下去”，把问题、民意真实“兜上来”，确保网格问题情况第一时间上报、第一时间处置、第一时间反馈。特别是在疫情期间，长白帮客组成“抗疫先锋队”，进驻主干路口、社区村屯开展登记排查、宣传引导、关爱帮扶，构筑起共抗疫情的严密防线。

三、取得成效

一是以“长白帮客行动”扩大党组织的影响力。充分发挥党组织的带动能力和党员先锋模范作用，吸纳企事业单位职工、入党积极分子和社会群体等加入长白帮客队伍，为服务群众提供强大动力。二是以“长白帮客行动”展现党组织的战斗力。找准为民服务切入口，落实为民解忧大情怀，开展多举措服务，急群众之所急，解群众之所愁，真正做到把解决群众需求放在首要位置。三是以“长白帮客行动”传承红色基因。宣传引导广大党员群众大力发扬红色传统、传承红色基因，赓续共产党人精神血脉，始终保持革命者的大无畏奋斗精神，鼓起迈进新征程、奋进新时代的精气神。