本报讯（记者孙红丽 实习生行文倩）12月21日上午，长春汽开区盛地雅正小区居民邵某某便在“产权办理工作群”发布了“看到了第一本不动产证啦！此时的愉悦心情无以言表，感谢各位领导的辛苦付出”的信息。至此，困扰小区居民8年的产权办理问题得到解决。

该小区居民2014年入住，但由于多种原因，部分业户产权无法办理。就此问题，汽开区高度重视，区党工委书记、管委会主任朱光明要求信访局、房管局等各部门要认真研究解决措施。通过积极协调，汽开区信访局会同市各相关部门将该小区房屋产权办理工作纳入重点工作来抓，力争扫除层层障碍，为居民打通办理渠道。通过各级各部门上下一心，多方努力，共同推进，问题得到解决，也为今后处理该类问题提供了参考。

按照“三到位一处理”开展信访工作的同时，汽开区又创新提出“14231”工作法、强化四种情形分类处置原则等一系列信访工作方法和措施。在案件处理中做到一案一策，跟踪到底，科学推进，使一批困扰已久的历史遗留、疑难信访问题得到有效化解。

增进民生福祉，提高人民生活品质。汽开区充分发挥了信访联席会议制度优势，通过信访综合协调作用，解决了民生、城乡建设、农业农村等领域的涉访案件，持续为民解忧纾困。