诚信服务，他牢记一件快递就是一份使命；诚信助人，他将爱心洒满邮路；诚信奉献，他坚守岗位30年。他就是白城市邮政分公司寄递事业部投递员葛建波。
上岗第一天，葛建波就庄严承诺，尽全力将每一封信都送到收信人手中。在工作中，他经常会遇到地址不正确、门牌号码缺失的“疑难”邮件，按照规定可以退回，但他深知退信易、守信难，无论如何都要让“迷失”的邮件找到“主人”。
2009年5月，葛建波收到一封信件，信上字迹磨损严重，但能看出寄出地为中国台湾，他深知这封信对寄信人和收信人的重要性，于是他开始从模糊的字痕中寻找线索。经过反复辨别，葛建波最终确认信上写的是“八女大楼商店李某女士转张某收”，而这个单位在十几年前就已经没有了，按年代算，这位收信人极有可能已经退休，难以寻找。
看着葛建波拿着信眉头紧锁，有同事劝他将信件退回，这样的“死信”很难找到收信人。可是葛建波深知，如果信被退回，这位寄信人就很有可能再也联系不到自己的亲人了。想到这里，他觉得手上的信格外沉重，于是他下定决心一定要把信送到。
葛建波多方寻访，找到对信上所写单位比较熟悉的人，辗转联系上时，得到的答案却是“查无此人”。他没有放弃，坚持发动身边的亲友、同事帮忙寻找、联系该单位的在职或退休人员，最终联系到一位以前在商店上班的退休职工，据对方回忆，确实有一位张女士。这个消息让葛建波激动不已，他通过知情人找到了张女士的电话，郑重地将这封跨越海峡的信交到了她的手中。
“这是我80多岁的伯父寄给我的信，我们已经几十年没有联系了，他应该也是按照记忆写下了我以前的工作单位，没想到单位不在了，信还能收到，真是太感谢了！”拿着这封寄托着乡愁和亲情的信，张女士激动不已，连声道谢。几经周折，葛建波顺利完成了自己的使命，他长舒了一口气说：“不能让亲人苦等啊！”
葛建波有十几个笔记本，上面密密麻麻写满了“疑难”邮件的相关情况。“我的工作就是保证邮件不丢失，安全送达，就算只是一封信也是如此。”对葛建波而言，邮的东西可能不值钱，但寄件人的心意很重要，他投递的不仅仅是一封信、一个包裹，更多的是来自外地的牵挂。凭着一股子“犟劲儿”，葛建波让近千封“死信”成功送达，让离散的人员找到亲朋。
一个个邮件上的名字对于葛建波来说不只是客户，更是亲人和朋友。葛建波的勤劳朴实赢得了大家的信任，常常有人打电话让他帮忙买东西、汇款或写信，他从不拒绝。如果帮忙带的东西是易碎品，他还会细心地用泡沫或旧衣服包得严严实实，妥善保管，小小善举让人暖意浓浓。
家住新华街道民生社区的王大爷和老伴一起生活，由于孩子在外地工作，年迈的王大爷每次到银行存款、取款都很吃力。葛建波常去王大爷家送邮件，一来二去就和老人熟悉了起来。王大爷看中葛建波的诚信、厚道，全权委托葛建波帮忙办理所有的存取款业务，葛建波也不负厚望，从未出过一点差错。为表感谢，王大爷送来一面锦旗，葛建波笑着说：这都是举手之劳，老人信任我，我不能辜负他的信任。
一封信件，一份责任。30年来，葛建波走了50多万公里邮路，服务人次达100多万，投递差错率为零。他以诚信力量激励身边的每一个人，曾获评“感动吉林邮政十大人物”，入选“白城好人”“吉林好人”。近日，获评2024年第二季度“吉林好人”标兵。
来源：吉林日报·彩练新闻
作者：吉林日报记者 于悦
初审：刘晗
复审：马萍
终审：张宇