新春佳节的脚步越来越近,美容美发市场迎来消费高峰,赶在节前理发、沐浴、美容已成为很多消费者的热门选择。吉林省消费者协会发布美容美发相关消费提示,希望广大消费者度过一个祥和美好的春节。
一、要选择正规经营场所接受服务。正规经营场所卫生条件较好,服务人员资质齐全,如健康证明、从业经验等相对完备;对提供的服务项目都能做到明码标价,公开透明;疫情防控措施也会有明确规定,如器具消毒、扫码登记、保持安全距离等。
二、选择消费项目前要主动查看相关产品的信息。一定要选择有“QS”标志及三证齐全、包装没有损坏和滴漏的商品,尽量不使用商家自己的灌装产品;进口产品要查看中文标识、药妆进字和有效使用期。
三、消费者在美容和染发时,应主动要求经营者做皮肤测试,并告知经营者自己是否有化妆品和其他过敏史;要了解医疗美容治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项,避免对身体造成危害。
四、谨慎选择预付式消费方式。美容美发行业是预付式消费纠纷多发领域,消费者尽量先通过短期试用来进行全面考察,不要轻易选择大额、长期、过低折扣服务,以免权益受损。
广大消费者要养成索取保留凭证的习惯,妥善保管消费发票、小票、电子交易信息等有效凭证。发生消费纠纷时,消费者可先与商家协商解决,协商不成可拨打12315投诉举报电话向当地市场监管部门投诉处理,或向消费纠纷发生地的消协组织投诉,依法维护自身权益。