老吾老以及人之老，关爱老人一直是中华民族的传统美德。

党史学习教育开展以来，省民政厅扎实推进“我为群众办实事”实践活动，率先在全国启动实施居家老年人巡访关爱工作，把实事办到老年人的心坎上，展现出一幅幅接地气、见实效的民生暖心画面。

“大娘，您还有什么事情需要我们办理？生活上还有什么困难？”在长春市宽城区团山街道长山花园社区，巡访员李福英正在对刘凤霞老两口进行日常巡访。对于李福英的每次到来，刘凤霞都心暖如春。

刘凤霞的家门口贴有一个二维码，李福英进屋的第一件事就是扫描二维码，随后通过手机对老年人进行人脸识别，现场将老年人的需求信息录入到系统中。“在生活上，我们有什么困难，只需要说出来，巡访员进行录入，过不多久，难题就会解决了。真的让我们老有所安！”刘凤霞激动地说。

“这个系统就是吉林省居家老年人巡访关爱信息系统，它为每位被巡访老人建立电子信息档案，并将家庭住址定位生成二维码。巡访员现场扫码激活后开展工作，既确保了巡访的真实性，又提高了信息传递效率。”社区工作者于艳讲到。

通过对于艳的采访，记者还了解到，在巡访关爱工作中，录入的老年人需求信息及生活情况，社区都会通过系统平台向村（居）委、乡镇（街道）、县（市、区）、市（州）、省五级同时发送，并向不在老人身边的子女或其监护人推送，实现了情况即时推送，问题及时解决。不仅如此，社区还为有需要的老人家里安装了水电煤气报警等智能硬件，异常信息直接传递到社区和巡访员，消除了子女对父母生活安全的担忧。

据了解，2020年6月，我省在全国第一个印发了《关于开展居家老年人巡访关爱工作的指导意见》，提出在面向所有老年人关爱服务的基础上，重点突出独居、空巢、留守、特困、高龄、失能、重残和计划生育特殊家庭等8类老年人群，就健康、经济、安全、需求、特殊情况等5个方面开展巡访关爱活动。

“具体工作中，我们做到了将巡访与为特殊困难老人及时提供相关服务相结合；将巡访与安装智能设备，及时为老年人提供应急服务相结合；将巡访与方便老年人办事，为老年人代办有关事项相结合；将巡访与扩大志愿服务队伍，形成全社会尊老敬老的风气相结合。让巡访关爱活动变得有声有色，提升老人们的幸福感和获得感。”省民政厅养老服务处副处长于轶群介绍说。

“我们现在正在开展‘百乡千村’示范行动，目标是在全省打造100个乡镇1000个村的示范点，通过示范点的带动推动巡访关爱活动制度化、规范化、社会化，形成入户巡访、需求推送、资源对接和跟踪反馈的良性运行机制。”于轶群表示，这是巡访关爱活动一项重要举措，也是我省居家养老工作的一个探索。

截至目前，全省已完成24.4万名居家老年人摸底排查工作，并建立信息电子档案，累计巡访量17.6万余次。“百乡千村”示范行动中，确定了示范乡镇（街道）274个，建立村（社区）级示范点1284个，为6万多名特殊困难老年人提供巡访关爱服务13.1万人次。初步构建起“巡访、关爱、服务”三位一体的全省居家老年人关爱体系。