19年时间,她扎根社区,从没挪过“窝”。19年时间,她一心扑在社区工作岗位上,做得有声有色。
不驰于空想,不骛于虚声,扎根基层19年,她就是临江市建国街道解放社区党委书记、居委会主任王娟。
建国街道解放社区地处临江市人口密集的商业集中区,辖区面积1平方公里,虽然社区不算大,但是涉及群众“柴米油盐、家长里短”的大事小情却着实不少。
“真情付出,把小事办好,把好事办实,不能让群众在背后戳脊梁骨。”多年来,王娟始终把这句话挂在嘴边、放在心里。19年来,她始终把社区当家,把居民当亲人对待,用真心实意地付出倾力打造和谐社区。
“群众的需求就是我们努力的方向,群众的笑脸就是我们奋斗的目标。”王娟的话语坚定有力。
近年来,王娟所在的解放社区广泛与驻区单位、群团组织等进行联建,每年开展各类惠民活动50余次,建立起社区、网格长、楼栋长、单元长、党员中心户“五层联动”模式,推动党建网与城市管理、综治、环境卫生、文明创建等领域网格深度统筹,做到党建与行政管理一体融合推进,赢得了社区群众的广泛赞誉。
作为社区的“当家人”,居民们对她十分信任。2015年,失独老人黄德凯夫妇双双病危,两位老人哽咽着将近20万元的积蓄和一个房产证交给王娟,请求由她代管,等将来外孙子长大成人后再交给孩子。王娟不负重托,6年来始终用心用情关照着孩子的生活和学习情况,赢得社区居民的一致认可。
矢志追求卓越,始终站在排头,发挥示范带头作用,这更是王娟孜孜不倦的追求。
2018年,临近退休的她接受返聘,在解放社区搭建了社区工作者“经验分享”“专业提升”“实践锻炼”三个专业化平台,成立“王娟社区工作者工作室”和“临江市社会工作协会”,联合多个经验丰富的社区“老书记”组成“书记育苗团”,通过理论研究、情景互动、应用实践等方式帮助全市社工提升素质能力。这项工作被评为“新时代吉林小巷总理”优秀创新案例。
为解决社区空巢老人、残疾人、留守儿童等群体“吃饭难”问题,解放社区成立了“家之味”公益餐厅,为他们免费提供午餐,不大的餐厅处处闪耀着光辉与温情。
“我们不仅有责任和使命,更需要有温度和情怀。”这也是她经常挂在嘴边的一句话。
2020年初,新冠肺炎疫情暴发,无论是对社区治理能力还是社区书记综合素质都是一场“大考”。那段时间,王娟既当指挥员又当战斗员,是临江抗疫一线最忙碌的身影之一。
全覆盖摸排社区需要多久?3天!这是王娟用行动给出的答案。疫情期间,她更是动员丈夫值班、蹲守,鼓励儿子穿上红马甲、当起志愿者,一家三口轮流上阵,共同守护一方平安。
在这个1平方公里的“小社区”里,王娟超越小我、融入社区,收获了更加丰盈的人生,彰显了一名社区书记的为民情怀。