让每位居民安居乐业,是长春市南关区富裕街道环城社区党委书记、居委会主任刘洋最大的愿望,也是她一直以来努力的方向。
“阿姨,这个菜是咱们今天推出的新品,我给您夹一块尝尝。”见到刘洋的时候,她正热情地向辖区老人介绍辖区敬老餐厅的新菜品。作为一名党员,刘洋扎根基层14年,始终用行动诠释着对党的忠诚,践行着为人民服务的宗旨。
环城社区位于南关区东南端,辖区面积1.46平方公里,有金色世界湾、南溪虹著2个小区,社区设9个网格,常住人口3681户8764人。如何用好社区的优势资源,让居民幸福感节节攀升,让群众脸上绽放更灿烂的笑容?一次次的实践探索中,刘洋寻找到了答案——
充分发挥党建引领作用,在强化基层治理和服务群众上做文章、下功夫,以党群服务中心的“服务功能”提升基层党组织政治功能和组织功能,推动党群服务常态化长效化,为党建引领基层治理注入新活力。
近年来,在富裕街道党工委的指导下,刘洋带领环城社区深入贯彻落实南关区委“红映南关 强基赋能”工程方案要求, 深挖辖区优势资源,通过嵌入式社区养老服务模式,高质量打造“幸福小区”。围绕“服务老、养育小、让中青年发展好”这个群众最现实的关切,环城社区向辖区群众提供养老托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲、儿童游憩等幸福服务。
“2023年,我们在原有党建幸福品牌基础上,又创新探索了包括幸福学堂、幸福驿站、幸福医馆、敬老餐厅等在内的全龄社区八大服务品牌,满足了辖区老人、孩子、青年等不同年龄段的服务需求,实现了服务群体的全覆盖。”刘洋告诉记者,目前,幸福餐厅和幸福驿站的日均客流量可达300余人,幸福医馆日均就医人数30余人,幸福学堂开展活动百余次,累计服务12万人次。2023年,环城社区荣获“全国示范性老年友好型社区”称号。
今年2月,环城社区党委紧密结合群众需求打造的“全心驿”党群服务中心正式投入使用。“全心驿”党群服务中心与居民小区一体化联动设计,功能区域划分为全时段、全链条、全过程、全方位、全龄化5个部分,将城市社区党群服务中心建设成为党员群众的温馨家园。其中,全时段区域设置24小时自助服务,工作人员保持24小时手机畅通,涉及民生、应急、警务事项有求必应;全链条区域展示合伙人参与治理形成的治理链条,意味着党的组织链条和治理责任链条的“双链融合”;全过程区域激发居民参与治理的积极性,共同为家园的建设献计献策;全方位区域为多功能文体活动室,有效满足党员群众精神、文化、健康等方面需求;全龄化区域为“合伙人”和居民提供共享服务,公共空间的对外开放让精细化服务满足各年龄段居民的多元化需求。
“幸福品牌”和党群服务中心为居民群众带来的服务升级,让刘洋更加深刻地感受到“党建+优势资源力量”在基层治理工作中的突出作用。她尝试把辖区内企事业单位、爱心商家、社会组织、爱心个人等社区成员紧密融合在一起,通过“合伙人”的收益反哺、资金注入、联合共建等方式提高社区发展治理造血功能,实现由嵌入式服务向商服互嵌式服务转变。截至目前,环城社区开展“小小医生”职业体验、家庭教育公益讲座、软笔书法课堂、反诈宣传等活动78场,惠及居民3300余人。
“群众的需要,就是我们努力的方向。”刘洋将时刻保持为民服务之心,带领环城社区工作者扎实推进党建引领基层治理工作,通过党建引领赋能“红心物业”,推动“全龄社群服务”模块逐步升级,托起社区居民“稳稳的幸福”。