走进四平市铁东区南一纬路，一栋蓝白相间的二层小楼就在不远处。

小楼虽小，名气不小。这里是全省市场监管系统唯一被省委、省政府授予“巾帼建功先进集体”称号的福民服务站。

四平市市场监管局东二分局副局长、福民服务站站长王歆然远远地与记者打着招呼。

“快请进！这段时间比较忙，办业务的人特别多。”

进入室内，几十平方米的办公大厅环境整洁，市场监管、银行、保险、财税、人力资源各业务窗口各司其职、秩序井然。

个体工商户设立登记、营业执照遗失补领、非公司企业法人设立登记（一般新设）等项目的一次性告知单，以及市场监管业务相关法律条例、常用词条、老花镜等都被整齐地摆放在桌面上，以供按需拿取。

记者见到个体工商户赵女士时，她正拿着《促进个体工商户发展条例宣传手册》仔细阅读，“来这办事，不管遇到什么问题都能得到详细耐心的解答，心里托底。”赵女士说。

“我来办理‘个转企’手续，工作人员现场指导我进行网上年报，并讲解了各项惠企政策，真贴心。”四平一家连锁超市负责人李先生说。

“我是慕名而来，听说这里不仅提供业务咨询、注册登记，还能提供开设账户、创业贷款、财税管理等创业起步阶段的基础服务。”创业者周先生表示，从不知道该“怎么办”“到哪里办”“谁来办”，到“进一个门，办多家事”，福民服务站服务到了创业者的心坎上。

记者注意到，现场工作人员均为女同志，全省市场监管系统唯一的“巾帼岗”名不虚传。

“站里的8名员工都是女同志。其中，4名是市场监管工作人员，4名是银行、保险、财税、人力资源等部门派驻的专职工作人员。”王歆然说，“我们全程提供‘一站式服务’，实现咨询一次性讲清、表格一次性发清、受理一次性审清、材料一次性收清。”

截至目前，服务站已累计为经营主体提供咨询服务2584次，办理各类业务1668笔，不仅实现辖区监管全覆盖，还辐射到了整个四平市区。

服务站的成功运行，使市场监管的基层服务职能大大延伸。这种“监管服务一体化”全新工作模式，受到经营主体的广泛好评，在市场监管系统内被称为“福民模式”。

为何设置“巾帼岗”？身处四平市繁华商圈，市场监管任务繁重，为何还要另辟蹊径开创“福民模式”？

原来，福民服务站的前身是成立于2005年12月的南商城工商所，全所7名女同志组成“巾帼工商所”。2012年5月，南商城工商所与福民工商所合并为福民工商所，是四平市铁东区监管区域最大、管理商户最多的工商所。2019年，福民工商所更名为东二分局，负责辖区市场监管工作。

随着业务的不断开展，为进一步培育和壮大地方经济发展，适应市场需求，整合民生服务资源，拓宽对经营主体的服务范围、服务项目和服务内容，经四平市市场监管局党组批准，福民服务站于2022年7月13日正式成立。

自成立以来，福民服务站多次受到国家、省、市相关部门表彰，先后荣获全国创建诚信市场先进单位、吉林省文明单位、吉林省青年文明号等殊荣。2022年12月，福民服务站被省委、省政府授予“巾帼建功先进集体”称号，2023年11月被国家市场监管总局评定为首批五星市场监督管理所。

天色渐晚，街道上节日彩灯已经点亮，路上归家的行人行色匆匆，但福民服务站内依旧灯火通明。“我们要守好自己的本职，为广大经营主体做好服务。”

这是福民服务站普通的一天，却也在书写“福民模式”的历史，凝聚巾帼智慧和力量，“福民模式”让“巾帼岗”更显独特魅力。