“由于生活方式的改变，人们的旅游需求已经从观光式转变为体验式，更加注重深层次的心理需要。”史一博委员认为，城市特有的烟火气是吸引游客的密码，与游客共情，才能赢得市场。当前，我省已经锚定旅游万亿级产业目标，旅游跨越式发展的集结号已经吹响。“面对旅游方式的改变，文旅宣传应该采取碎片化的传播方式，从大水漫灌到精准影响，利用服务细节打动游客，营造有特色的旅游市场，塑造有温度的文旅形象。”

他建议，在体验式旅游大背景下，文旅宣传应注重自媒体领域传播。在方式上，广泛传播游客个体体验；在渠道上，组建大规模的自媒体传播矩阵；在内容上，结合文旅特色亮点，侧重于文化、民俗以及特色景点、特色美食等内容。“从游客视角出发，侧重游客个体感受和体验，挖掘打动人的故事和细节，营造浓厚氛围，实现数量级的传播目标。”

史一博还建议，旅游监管部门应督促服务单位，为游客提供更加精细化的服务；还应与公安、市监、城管、交通等部门联合，对旅游服务全领域、全流程进行监管。