“线上咨询、信息查询、办事指南……扫描小区门口张贴的‘数字政务门牌’，政务服务事项一目了然！”10月31日，通化市“数字政务门牌”上线应用，开启便民服务新模式。家住东昌区玉龙湾小区的居民王晶夸赞道，小小门牌真是将数字政务等服务精准送到百姓身边。

为打破线上线下壁垒，畅通政务服务，通化市政数局聚焦企业群众“不会办、找不到、问不清”的困扰，打造应用“数字政务门牌”，推动政务服务线上好办、线下好找、全渠道优化。

“数字政务门牌”是一款政务服务智能指引类小工具，办事群众只需用手机微信“扫一扫”在居民小区等人员密集处张贴的二维码，就可以获得政府服务事项办事前的智能引导、在线咨询等服务，包括就近大厅、自助机选择办、网上办、全城通办、在线帮办、视频教办等，将政务服务从“窗口”延伸到群众“家门口”，实现“群众办事第一步，政务门牌先指路”。

“扫码查阅发现，上面办事流程和办事大厅信息等全部都有，各类事项办理所需说得清清楚楚，这样就不用专门去大厅咨询了，真是方便办事群众。”市民丁磊边说边向记者演示起来。

“大力推进‘数字政务门牌’应用，我们将按照成熟一批、推进一批的原则，在首批‘数字政务门牌’运行基础上，按办件量，逐步扩充事项范围，实现有办件事项全覆盖。”通化市政务服务中心副主任张博说。