自7月8日公众售票官网上线后，杭州亚运会56个项目764个场次的观赛门票全部上架销售。截至9月27日，销售额已经达到5.6亿元。此前，不少热门赛事的门票一经上线便“秒罄”，观众观赛的热情和赛事的火爆程度可见一斑。

随着赛事的进行，不少观众发现，即使是在网上一票难求的热门赛事，入场后观众席还是留有一定量的空置座席。为什么会出现这种情况？

记者在采访杭州亚运会票务中心运行团队负责人时了解到，根据杭州亚运会票务中心运行团队的数据分析，前期观赛门票的出票率大概在65%左右，对于一些冷门项目或冷门场次，并没有出现“一票难求”的情况，几乎都可买到。但热门项目和决赛场次，需求一直很大。

“除了有观众买了票但未到场的情况外，我们目前分析的情况有，空置座席主要为注册座席和赞助权益座席。”杭州亚运会票务中心运行团队负责人介绍，注册座席，包括媒体座席、运动员及技术官员座席等，这些座席和观众入场的流线不一样，因此往往集中在一块区域。另外，按照国际惯例，门票在进行销售的同时，还需要保障亚奥理事会、各代表团、赞助合作企业等单位的权益，比如为各代表团留下一些非本项目运动员的免费座席。“根据前几天的分析，这部分的到座率低于60%。”

虽说如此，赛事如此精彩，空置座席就这样白白浪费吗？团队表示：“已在优化！争取把更多座席释放出来，满足观众的观赛需求。目前，针对不同情况空置座席的问题，场馆运行团队和票务中心在不断进行座席分区优化中，大家可多留意公众售票官网的项目售票信息。”

由于优化释放需要多方协调，一旦满足释放要求，票务会第一时间释放，几乎每天都会有，大家可以盯着自己感兴趣的项目，多刷刷购票官网“捡漏”。同时，对预留的“运动员亲友票”也在合理时间内进行释放，这部分门票在赛事临近或开赛以后会有部分售票，数量不多。

“这段时间以来，通过优化的分区设置，我们已经面向公众释放出来42个分项近30万张门票。”负责人介绍，目前，门票措施还在进一步优化过程中，尽可能满足更多观众的观赛需求。