11月22日晚上6点。寒风中，长春市救助管理站救助管理科的几名工作人员穿上防护服，带着矿泉水、面包、火腿肠、方便面、棉被等救助物资和爱心防疫包，登上救助车，开始了夜晚的街头巡查工作。

火车站、客运站、废弃房屋、桥梁涵洞、建筑工地、繁华街区、银行自助服务区以及城乡接合部……工作人员仔细巡查每一处地点，力争做到“一个都不能落”。

在救助车上，带队巡查的宋建瑶告诉记者：“我们科主要为城市生活无着落的流浪乞讨人员提供救助、安置、寻亲、医疗救治、护送返乡等服务。像这样的街头巡查我们每天都要进行三次。同时，救助站内设立24小时救助热线，实行24小时接待值班制度。”

“靠边停车，马路右边好像是流浪人员。”救助车行至桂林路附近，宋建瑶一眼就发现了身穿单薄衣服蜷缩在街角的陈某。“你好，我们是长春市救助管理站的工作人员。这么冷的天，你怎么不回家呢？”宋建瑶上前问道。陈某一边摇头一边说：“家在榆树，没钱回家了。”工作人员将陈某带上救助车，给他穿上棉衣，倒了一杯热水，并递上面包和火腿肠。经过耐心沟通，陈某道出了自己流浪的原因——打工未果，身无分文。在核实陈某相关情况后，工作人员用最快的速度买了一张送他回榆树的火车票。“这张火车票对我来说太珍贵了！谢谢你们，我终于可以回家了！”陈某紧紧握着宋建瑶的手，哽咽致谢。

这一幕，是“救助人”的工作常态。

“道一声问候、喝一杯热茶、理一理头发、洗一洗热水澡、换一身衣服、吃一碗热饭，这是我们站内推行的‘六个一’服务模式，让受助人员感受到家的温暖。”救助管理科负责人孙斌说出了“救助人”的心声。

自2019年以来，长春市救助管理站救助管理科已累计救助流浪乞讨人员8700余人次，医疗救助4400余人次。

“党的二十大报告对社会救助工作提出了‘健全分层分类的社会救助体系’的明确要求。作为这座城市兜底救助的守护者、践行者，我们将全面深入学习贯彻党的二十大精神，按照‘先救助、后甄别’‘先救治、后救助’要求，做到有一助一、应救尽救、分类救助，擦亮长春这座城市的温情名片。”孙斌话语坚定地说道。

记者手记：

主动开展救助服务，延伸救助发现视角，长春市救助管理站自觉践行“民政为民、民政爱民”工作理念，确保发现一人，救助一人。

深怀爱民之心，恪守为民之责，为困难群众代言，为困难群体发声，让百姓获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。无论寒冬盛夏，“救助人”永远在岗尽职，这就是救助工作人员内心最坚定的信念。