10月1日早上8点,在东丰县66千伏黄河变电站,国网辽源供电公司党员服务队队员王洪海和其他队员一样,已经迅速进入工作状态,手拿热成像仪逐一对设备进行测温。
眼前的这个变电站主要用于满足黄河镇农业生产生活的用电需求,是国庆保电的重要场所之一。“温度过高会使绝缘损坏,可能导致停电,所以工作必须仔细点。”王洪海一边工作一边对记者说。
为保证安全可靠用电,早在国庆节前夕,辽源供电公司就组建了26支党员服务队,全力开展线路巡视检查工作,排除设备线路隐患,保证电源线路的安全运行。节日期间,电力运维人员每天两次对辖区43座变电站巡视测温,并对电力设备设施进行全面排查和消缺,提前清理线路通道中易被大风吹起的塑料薄膜、易漂浮物和危险物品等,砍伐、修剪危及线路设备安全运行的树障,消除设备隐患和缺陷。
当前,正赶上秋收关键时期,走进东丰县黄河镇中育乡新荣村2组水稻田地,处处是一派忙碌的丰收场景。“这段时间,电力工人经常来巡视、检修线路,还督促我们安全用电,这服务真是做到了大家心坎上。”新荣村村民王晓峰感激地说。
除了对电网线路设备进行“巡诊”,辽源供电公司还不断加强24小时电费自助服务终端管理,各乡镇“电保姆”进村入户,为广大用户用上满意电、放心电、舒心电筑牢基础。
据了解,节日期间,辽源供电公司近百名员工坚守在各自的工作岗位上,严格实行24小时值班制度和“零报告”制度。各供电营业厅正常运营,保障节日期间窗口服务水平。与此同时,进一步加强线上服务渠道运营管理,确保95598客户服务热线、“网上国网”等线上渠道节日期间高效运转,快速精准解决客户诉求。