4月24日一早,宜必思长春会展中心酒店店长刘冰冰走出办公室,发现门上贴着一个便利贴:“你们是‘光’背后的英雄……”
再过几天,已经在店里住了近一个月的重庆南川医疗队就要离开了,这段时间的朝夕相处,彼此体谅,彼此守护,让大家在离别前又兴奋,又不免伤感起来。
4月1日,宜必思长春会展中心酒店接到任务——接待援长的重庆南川医疗队。当时,两天前在酒店居住的吉林隔离人员刚撤离,只有2名前台服务员和1名厨师留守。虽然人手告急,但店长刘冰冰没有犹豫,挂掉电话迅速带领员工展开清洁工作,准备迎接这批“火辣”的远方来客。
4月2日,重庆医护人员抵达酒店,在办理入住时,店长刘冰冰发现这2个队伍的60名医护人员飞快地说着浓重的重庆方言,似乎在焦急地讨论着什么,前台员工因为听不懂也只能干着急。刘冰冰反复倾听,辨识了她们的需求。原来这批医护人员即将去方舱工作,但现在医疗物资不充足,市里的援助还需要等待。刘冰冰立即对接长春市疾控部门相关负责人,沟通协调防疫物资和生活物资,又让前台员工把之前接待隔离人员时医护工作者留下的大型喷壶和酒精喷壶消杀后拿给大家救急。
困难逐一解决,也不断出现新的问题。医护人员从方舱工作回来后,洗澡的热水需达到55℃以上,但酒店里的热水器是恒温设备,烧到55℃后会自动停止加热。此时店里没有维修师傅,医护人员又无奈又理解。了解此事后,刘冰冰立刻带领伙伴想办法,从仓库里找出了电辅热装置,又与医护人员沟通确认每个人的出仓时间。既有白天返回酒店的医护人员,也有凌晨一两点钟回来的,因为沟通及时,并且安排员工全程照看加热过程,最终确保每位医护人员一回到酒店就有消毒热水可用,还能喝上一杯热茶,舒舒服服洗个热水澡!这让重庆医护人员连连感叹,并做了一首山城小诗《鞠躬感谢你们》。
目前,重庆南川医疗队的全体人员仍住在店里,刘冰冰一如既往地每天与其他3名员工一起做消杀、逐层给医护人员分餐送餐。照顾医护人员,工作量注定比照顾普通住客要大很多,但刘冰冰和伙伴们十分享受这份“疲惫”,就连重庆话也能听懂不少了。
刘冰冰说:“她们千里迢迢来守护长春,我们一定要照顾好,这是我们应尽的地主之谊!重庆、长春‘冰与火’之歌友谊长存!”
作者:吉林日报全媒体记者 韩玉红