在长春市卡伦方舱医院5号舱里,有来自全省21家医疗机构的142名医护人员,组合团队如此之多在省内方舱医院中还是不多见的。如何在短时间内将21支医疗队的队员“拧成一股绳”,团结协作,共同完成救治任务,无论是从管理上还是救治方面都是巨大的考验。
接到领队任务的是长春中医药大学附属第三临床医院副院长黎明全。3月27日,他作为5号方舱医院院长,迅速组建本院37人医疗队赶赴卡伦方舱医院5号舱。与此同时,省内其余20家医疗机构医护人员火速集结目的地。
方舱刚刚组建,各项准备工作纷繁复杂,如何从千头万绪中理清思路是打好开局的第一仗。
从防控细节到局部调整、从工作部署到物资配备、从人员配置到分工协作……十余项基础性工作在黎明全的组织部署下一一落实;因团队中大多数医护人员都比较缺乏抗疫经验,团队在组织培训中重点讲授了新冠患者急诊急救应急方案及相关设备的使用,为顺利开展救治打好基础;落实医疗救治任务,针对有基础疾病的特殊人群,制定个体化治疗方案;完善方舱医院组织架构以及相关的管理制度,特别是院感防控措施,建立健全了舱内工作流程和各种预案,协调各种防护用品,配备基本生活设施,确保了方舱医院顺利开诊和安全运行。
因组合团队人员复杂,打法各不相同,如何将大家的心聚到一起,劲儿往一处使,是摆在黎明全面前的重要难题。“团队始终坚持‘三个同等’和‘三个不同’的行为准则”,黎明全解释说,“三个同等”指的是把本院人员和兄弟单位医护人员同等对待,对本院人员要求更高一些;在分配医疗工作任务上同等对待,本院人员要多承担一些;在生活照顾上同等对待,对兄弟医院更关照一些。“三个不同”是指,务必做好防护,坚决做到零感染;密切配合,步调一致,互补到位,不准拆台;正确处理工作与休息的关系,休息是为了更好的工作。
细致观察医护人员的心理变化,主动沟通、耐心交流,解决后顾之忧;为队员送水果、护手霜、包饺子慰问……经过一段时间磨合,整个医疗队亲如一家、氛围融洽,在各个环节中衔接顺畅、配合默契,迅速建成了强有力的战斗堡垒。在医护人员的精心诊治和护理下,一批批患者救治均在紧张有序地推进着。
为营造和谐、温馨的方舱治疗生活,医护人员格外关注不同年龄段患者的心理健康,及时帮助患者解决生活中的难题,耐心解答患者关心的问题。针对50多名儿童患者,医护人员还组建了“兼职爸妈联盟”,扮演起了临时爸爸妈妈的角色,经常给小患者们带礼物,转发动画节目等,收获了小患者们的喜爱。在全体医护人员的共同努力下,截至4月17日,5号舱累计收治新冠患者966人,治愈出院患者708人,取得了良好救治效果。