张晓跃今年33岁，是吉林市传染病医院一名有着丰富的护理经验的护士。3月25日前，她一直在吉林市传染病医院战“疫”。3月25日，她接到通知：进入吉林市第九方舱医院工作，并担任四组组长。

“当时疫情防控形势严峻复杂，我没有带队经验。”张晓跃说，临危受命，她感到了从未有的压力。但她没犹豫，挺身带领13名护士，走进了在外人看来危险重重的方舱医院。

当时的第九方舱医院刚建完，各项管理还没完全理顺。张晓跃进舱首日，便和“战友”忙碌起来。由于部分患者紧张焦虑，导致情绪波动大，张晓跃耐心安抚每位患者。那天夜里，她记不清说了多少话，第二天早晨，她的嗓子已经嘶哑，说不出话了。

“每天在方舱医院里时间过得很快，工作也繁杂多样，方舱里老人和小孩很多，这就要求我们护士必须具备‘多面手’，分类处置不同群体的需求。”张晓跃说，有一次巡房查看病人，一个与自己同龄的女患者面带焦虑，搀扶一名老人非要出舱，去找孩子。在得到暂时不符合出舱标准后，女患者情绪更加激动。

张晓跃安抚她，有什么急事说出来，自己一定尽力解决，不能解决也会反映给上级解决。女子听后冷静下来说，自己和母亲先被确诊并转运到方舱医院，而后得知10岁的女儿和家人被隔离在另一个方舱，担心加上思念，让她焦躁不安，想到女儿的方舱去隔离。

“心情可以理解，但确诊病例转舱有严格要求，我汇报上去，尽量帮助你和孩子同舱”。张晓跃一边安抚一边请示，最终实现女患者转舱，母女团聚，女患者感动得当场落泪，同为女人的张晓跃鼻子一酸，含泪送别，祝福他们一家早日康复。

张晓跃说，在与病人交流中，最大的感受是，要与患者共情，站在患者的角度，及时解答他们的疑问。

安抚患者之外，张晓跃还要常常充当“临时妈妈”，有的妈妈带着很小的孩子确诊进方舱医院，常常去厕所或者搬行李都很担心孩子的安全。张晓跃和队员们常常替妈妈临时照管，陪着娃玩一会，哄着他们做些小游戏，让妈妈暂时安心做其他事情。

“方舱的患者多时上千人，一天产生约1000公斤的垃圾，都需要护士和志愿者一起清理转运出舱，常常累得腰膝酸软，全身被汗水湿透。”张晓跃说。不少患者看在眼里暖在心，身体康复后主动申请担当志愿者，帮助收集转运垃圾，这让她很感动，因为一场突发的疫情，医护人员和患者在方舱里彼此关怀，互相温暖，就像“一家人”一样团结。

与此同时，为避免院内感染的发生，张晓跃认真履行感控制度。每次入舱，她都认真、逐项检查每位“战友”的防护措施是否到位。每一次，她都是最后一个出舱。

如今，张晓跃依然奋战在方舱医院里。每班巡视病人，发现患者有不适症状，及时向值班医生汇报，解决患者的各种突发情况。张晓跃说，医护人员需要传递信心给患者。每当看到有患者转阴出舱，她都由衷地高兴，希望所有患者都能够早日出舱，江城早日战胜疫情。

作者：吉林日报全媒体记者 任胜章 刘佳雪