“你们这么忙还想着我，这蔬菜够吃好几天了，太谢谢了！你们很辛苦，要多注意防护呀。”看着送到家门口的蔬菜包，家住长春桂林街道西康路西社区的独居老人马月朴连声感谢。

快速响应特殊群体需求，缘于西康路西社区打出的保供“组合拳”。社区网格长赵文波告诉记者，针对特殊群体的购菜需求，社区开通保供绿色通道，成立特殊群体保供服务队。“我们一般以小区为单位及时收集汇总购物需求，统一代为下单购买，逐家逐户认真登记形成配送名单，定期电话询问，‘点对点’送蔬菜包上门。”赵文波说。

截至目前，西康路西社区已为辖区20户低收入家庭免费发放蔬菜包20个，为辖区孤寡老人、残疾人等群体发放蔬菜包12个。

记者了解到，为更好地满足社区居民对生活物资的需求，各级党委政府、属地街道社区细化网格化管理举措，激活“三长”联动机制，通过发布区、街、社区保供热线电话，建立购物群等方式统计居民需求，形成物资采购清单，由属地相关部门或保供企业将居民采购物资统一运送到小区，居民在保证不聚集、无接触前提下有序到指定地点领取。

为解决部分人群不会上网购物的难题，长春市各社区全面排查摸清小区内独居老人、空巢老人、孤寡老人以及生活困难群众等特殊群体底数，建立重点人群服务需求台账，发放服务保障明白卡，制订个性化服务方案，提供代买代购服务并送货上门，为低保和特困人员免费发放暖心蔬菜包。

自3月25日起，净月高新区锁定辖区内分散供养特困人员、城乡低保家庭、农村公办社会福利服务中心入住老人等特殊人群，开展免费送菜上门的“菜篮子”服务工程。南关区重点针对低保群体开展蔬菜包免费发放活动，全区3481户低保等困难家庭实现全覆盖。朝阳区严格落实兜底保障各项政策措施，做好孤寡老人、困难家庭等重点群体的生活物资保障，目前区民政局已将9万余斤蔬菜陆续发放到全区重点群体手中。