“垃圾我带走，蔬菜水果放门口了，一会儿开门拿一下啊。”村民一听声音就知道，“老焦”又来送东西了，在这节骨眼上，多亏她了。

“老焦”叫焦绪琴，是磐石市松山镇石门子村村民。她平时为人善良，是个热心肠。这次疫情期间，她报名当志愿者，成了村里生活物资的“快递员”。

村屯实施封闭式管理后，村民购买生活物资，需要通过线上指定商家下单，再由商家配送到村口卡点。焦绪琴怕村里人成群结对地去取货，就在线上全程指挥，合理安排时间，让每家按时段领取，确保村民之间“零接触式”。

焦绪琴说：“一名合格的志愿者心里必须时刻装着群众。”村里有几位老人腿脚不便，子女不在身边，还不会用智能手机，买东西成了问题。她每天再忙，也不忘给老人们挨个打遍电话，询问身体状况、还要买点啥。有需要买的，她直接联系商家下单，物资一到卡点，就立即亲自为老人送去。

每次为村民送完一拨米面油菜，酸疼的胳膊都会提醒她一年前骨折的旧伤。但到了第二天，她又像没事儿人似的，开始线上“敲门”：“张大爷，降压药是不是快没了？”“李大娘，今天腿好点了吗？”……那些被隔离的人家，哪家缺啥东西了，哪家要清理垃圾了，她都“门儿清”，从一盒药到一桶油，不带差事儿的。能把工作做到这个份儿，是因为她梳理汇总了全村4个屯、484人的户口底册，还有所有卡点值班人员明细。