2022年春运期间,长春机场预计完成航班起降1.12万架次,旅客吞吐量约140万人次,同比2021年增长58%、69%。1月17日春运首日,长春机场完成起降航班265架次,运送旅客约3.25万人次。
今年春运期间,国内国际疫情防控形势仍严峻复杂,适逢北京冬奥会举行,做好春运工作意义重大。为保障广大旅客度过一个安全、祥和的新春佳节,长春机场高度重视本次春运保障工作,成立了机场春运保障领导小组,精细谋划、提前部署,制定了春运保障与疫情防控工作方案,全面做好运输保障、疫情防控、旅客服务安排,确保广大旅客春运期间出行平安、顺畅、高效、便捷。
春运期间,长春机场从整个服务流程进行系统化的智能升级,扩大“无接触”出行服务应用范围,增设自动检票机、安检仪,推广自助实名制核验通道。进一步推广和应用电子客票,推进“无纸化”便捷出行。落实健康码全国“一码通行”,推广刷身份证自动核验健康码等服务。长春机场在航站楼内增设身着“请扫我”字样红马甲的青年志愿者服务岗和持续推广“易安检”模式的应用普及,让旅客方便扫码,快速办理乘机手续,方便旅客快速乘机,真正使旅客体验到“更快、更优、更安全”的服务新体验。
春运期间,长春机场推出了“暖身、暖心、暖行”系列暖冬服务项目,为广大旅客打造暖心、舒心和安心的乘机体验。针对旅客登离机体感温差大的情况,机场通过车辆、廊桥提前预热,室温智能监控等举措,增进旅客出行舒适感;针对老年旅客出行不便,使用健康码困难等问题,机场推出了“爱心相伴、助老接力”无缝隙助老服务;针对旅客希望了解各地疫情防控政策需求,机场推出“云上信息台温馨提示” 防疫信息服务,当前全国各地疫情政策变化较为频繁,且部分目的地城市需要提供核酸检测阴性证明,长春机场严格执行长春市疫情防控要求,对外省中高风险区域来长人员查验48小时内核酸检测阴性证明。