“我为群众办实事”实践活动开展以来，珲春市人民法院围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，坚持公正司法、司法为民工作主线，不断创新工作方式方法，从审判执行中找差距，从群众反馈中寻提升，时刻想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，认真开展“我为群众办实事”实践活动，将能否为群众办实事、好事，作为检验党史学习教育和政法队伍教育整顿成效的重要标尺。

一、案例背景

2020年，珲春市各乡镇新收案件644个，其中涉及春化镇居民的案件有百余件，案件类型大多为生产生活中遇到土地承包经营权、民间借贷、劳动争议等矛盾纠纷案件。春化镇距珲春市区90公里，当事人到法院参与诉讼，自驾情况下往返需要3个多小时，而无法自驾出行的当事人，来法院就更是费时费力。同时，春化镇居民平时以务农为主，特别是农忙期间，参与诉讼更加不便，基层便民司法服务问题亟待解决。

二、主要做法

珲春市人民法院强化决策力度、规划方向指引、加强人员配备、深化试点建设，推动智慧法院在珲春落地生根，为乡镇便民网络法庭的建设提供了前期基础和技术保障。

（一）建设“三速”网络法庭，“治理”变“智理”。珲春市人民法院运筹帷幄成立领导小组，充分调研、科学调度、统筹安排，确定以居民实际需求为导向，以建立“速立、速审、速执”网络法庭为突破点，将信息化与司法为民宗旨进一步融合，在距法院最远的春化镇建设全省首家便民网络法庭试点。同时，健全和完善以领导小组为中心，以审判管理办公室（研究室）及全体法官为主体的“技术+审判”团队，着力打造“智慧诉讼服务”新模式，架起诉讼服务“高速公路”。

（二）打造“四到”调解模式，“心结”变“心桥”。“腿到”优服务，变坐堂审案为远程办案，扩大法治影响力，让群众体验“家门口”的服务；“耳到”暖人心，积极与春化镇政府、司法所进行联系，及时掌握当事人信息，强化送达和调解，拉近与当事人的距离；“嘴到”解心结，灵活运用休息时间，深入开展矛盾疏导化解工作；“心到”显真情，秉持耐心，将心比心，换位思考，特别针对“老弱病残”等特殊群体建立绿色通道，安排专人提供导诉服务，并制作网上立案操作手册和网上缴费指南，让网上立案和缴费操作变得简单、易懂。

（三）锻造“三化”干警队伍，“前锋”变“后卫”。打造年轻化、专业化、精英化法庭干警队伍，强化与春化镇政府联系，指导远程法庭逐步开展各项工作。干警们走进村民家中，走到田间地头，耐心详细地讲授相关知识，确保村民了解建设目的、掌握运行机制、学会使用步骤。以珲春“i-法院”建设为支撑，与春化镇政府形成联动机制，共同做好便民网络法庭的维护运营工作，建立长效发展机制。

三、取得成效

一是多元化解扩大辐射效应。继续加大前瞻性布局，深入谋划全局性发展，积极主动争取试点先行先试、全域整体推进，统筹开展乡镇便民网络法庭建设工作，通过把一件件好事办好、实事办实，不断增强人民群众的获得感、幸福感。二是网络开庭强化普法宣传。利用便民网络法庭发挥典型案件的教育引导作用，将运行与普法相结合，做到“审理一案、普法一片”的效果。截至目前，已通过各类平台宣传168次，普法宣传率达92.4%。三是便捷诉讼破除空间壁垒。便民网络法庭的投入使用，让当地居民不耽误农忙、不多花车费、没有舟车劳顿，轻点鼠标，便能在理性、平和的氛围中得到公平正义的判决，传统司法产生巨大变革。截至目前，便民网络法庭共受理案件51件，真正为当事人降低了参与诉讼的时间成本和经济成本。