神农集团员工为百姓细心服务
从一家夫妻经营的小药店起步，吉林省神农健康产业集团在二十余年间快速发展，成长为拥有两家综合性医院及四家子公司的现代化民营企业。在四平市，这个密切关乎百姓健康的服务品牌，已经深植市民心中，得到广泛信赖。
神农集团始终坚持质量第一，始终把为“人民健康服务”作为立业之本。党委书记耿云瑶说：“神农集团是做药品和医疗的，我们的商品和服务人命关天，谁要是只为赚钱，在‘医’和‘药’上动歪心思、做昧良心的事，那就是图财害命——不光害了别人的命，也会害了企业自己的命！”
神农集团有几个“规矩”：近千名员工胸前佩戴“为人民服务”徽章上岗；在集团医院、药店，患者、顾客是家人，“医护人员跑两步，患者心里热乎乎”；在企业内部，人人参与管理……
在耿云瑶的案头，一本《“14533”管理方略的指导意见》格外显眼，这是神农集团落实“为人民健康服务”的重要佐证。耿云瑶介绍，“14”就是“一个中心”“四化”服务，即“以患者的精神、心理与躯体疾病康复为中心”，实施“路径化、个性化、亲情化、精细化”服务；“5”就是要在日常经营中处理好“五个关系”，即“一切行动听指挥与创造性开展工作的关系，全局利益与局部利益的关系，长远利益与眼前利益的关系，无形效益与有形效益的关系，取得经济利益与承担政策法规以及市场信誉风险的关系”；“33”就是“三个管理”和“三个实现”，即“人人学会管理、参与管理、接受管理”“实现社会效益、经济效益、员工收益”。
作为医药企业，神农集团始终心系人民健康。新冠肺炎疫情发生以来，企业主动申请国家政策性贷款2200万元，积极组织货源，保证市场供应，向社会各界捐赠各类防疫物资超过100万元。神农集团还投资百万建设实验室、疫苗接种点、核酸检测点，最近6个月完成疫苗接种任务107304剂次，核酸检测超过20万人次。