“服务耐心、体贴周到、待患者如亲人一般温暖……”这是患者对崔香兰及她所带领的图们市人民医院神经内科最多的评价。在成为医生的那一刻起,崔香兰便将“想患者所想,急患者所急”的理念融入到了日常工作中。
面对缺少治疗费用的患者,她依然全力组织抢救、帮助患者家属护理病人,感动了在场的每一个人;面对转到神经内科治疗的年轻产妇,她因生活拮据,没有备好新生儿用品,崔香兰看在眼里记在心上,抽时间去商店购买了婴儿的被褥、奶瓶、奶粉等日常用品;面对孤儿患者,她在努力医治的同时,更是尽全力解决其经济和生活上的困难,购买生活用品、申请减免住院费用,她事无巨细……甚至出院时,她还同当地民政部门取得联系,帮助其申请了基本生活补助。崔香兰的这些付出,得到了众多患者及家属的肯定,每年经她诊疗的患者数以千计,满意度均在99%以上,而且还会时不时收到他们的感谢信和赠送的锦旗。
不断加强业务学习,努力促进医学理论知识与临床实践相结合,提升治病救人的能力,这是崔香兰从事神经内科临床诊疗以来,一直坚持不懈做的事。在图们市人民医院,她率先把卒中单元的医疗管理模式引进到神经内科,显著提升了卒中病人的康复治疗,减轻了患者和家庭的负担。2012年开始,她陆续申请开展了颅内血管超声、睡眠监测、脑梗死阿替普酶早期溶栓治疗等检查治疗新项目,图们市人民医院神经内科的治疗能力得到了增强。
崔香兰在干好本职工作的同时,努力做好健康知识的“宣讲人”。深入病房查看患者时,会向患者及家属普及预防疾病、健康生活的常识;在医院开展的“健康扶贫”下乡义诊活动中,她积极报名参加,跟随队伍到图们市凉水、长安、月晴、石岘等乡镇开展义诊服务,此外,她还主动带领神经内科医护人员到图们江广场、基层社区开展健康科普宣传活动,向广大市民讲解脑血管疾病预防和保健知识,宣传健康生活方式和科学养生方法,她的这些义务宣传讲解,得到了患者、家属以及广大市民的广泛赞誉,帮助他们避免走进“错误养生”等误区。
2020年初,面对突发的新冠肺炎疫情,作为科室带头人的崔香兰,在安排好科室工作、叮嘱好科室人员后,第一时间报名参加了医生志愿服务队,第一时间进入了发热门诊,走上了抗击疫情的第一线。接收发热患者、筛查疑似病例,她严格按照新冠肺炎诊疗方案和诊疗流程,认真负责地做好每位发热患者筛查。为了能让后续进入到发热门诊工作的医护人员,尽快熟悉新冠肺炎诊疗方案、发热门诊诊疗流程,崔香兰多次利用晚上休息时间,组织他们认真学习新冠肺炎的诊疗指南及防控知识,确保工作上的“零差错”。
每天早晨,崔香兰踏着第一缕阳光进入神经内科病室,继续在这平凡而又不普通的岗位上践行着自己的初心,继续带领科室医务人员践行“三不该”原则,即不该用的药不用,不该做的检查不做,不该花的钱不花,用换位思考,为患者精打细算,做他们的“暖心人”。
如果你身边也有这样心怀信仰、甘于奉献、勇于担当、勤奋敬业、感动你我的女党员,欢迎提供新闻线索给我们。邮箱:jlrbzly@126.com。
策划:王亮 伊秀丽
监制:潘锐 王桂珍
协调:郑丽颖
文字:闫璐
摄影:党淑琴 倪庆智 陈美玲