通化市着力打造“通·通办”服务品牌，“点对点”落实政策举措，“面对面”破解企业难题，“心贴心”服务发展，用制度实现“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”的管家式服务，以最优营商环境为高质量发展赋能。
在通化东方红西洋参药业股份有限公司西洋参产业基地二期项目的建设现场，为了让项目年底前实现试运行，企业负责人吕文科正带领工作人员进行竣工前的验收申报。以往，申报验收需要15天时间，而随着通化市开通了“通·通办”重点项目绿色审批直通车办理通道，对符合办理要求的企业实行网上快速办理，仅用2天时间，企业的环评、规划申报等相关手续就全部办完。
通化市为企业“松绑”、“减负”，在主动服务项目建设上下功夫，建立了“市级领导+部门”包保机制，主动靠前服务，通过联席会议、项目协同、承诺办理等措施，加快项目落地，提供帮办代办、重点项目绿色通道、“一项一策一团队”服务，现已为19个项目提供了帮代办服务。
为帮助企业解决建设中的资金难题，通化市还率先在全省推出“项目中心+行长”工作机制，主动上门服务，推动“资金跟着项目走”，积极帮助在建项目解决资金短缺的问题。截至目前，已成功为1408户企业发放贷款110.8亿元。
今年以来，通化市着力打造“体制顺、机制活、政策好、审批少、手续简、成本低、服务优、办事畅、效率高”的营商环境新高地。通化市政务大厅提供预约、延时、上门服务482次，同比增加158次，增幅31.77%；政务服务事项进厅率92.93%、“全科无差别受理”率88.21%、“最多跑一次”事项比例96.55%，月均办理政务服务事项4700多件，满意率达99.92%。
编辑：徐青媛