我为群众办实事丨通化税务局:这样的服务有温度

作者:隋二龙 王忠先   更新时间:2021-07-07 09:32   来源:吉林日报

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今年以来,通化市税务系统以“为纳税人、缴费人办实事”为出发点,全力推进“办税便利化”,聚焦小微企业抗风险能力弱,融资创新难等问题,“送政策、优体验、助成长”,为全市小微企业提供了实实在在的服务。

好事快办,送上政策“及时雨”

“针对企业实际经营,税务干部上门服务,将小微企业普惠性税收减免政策、个人所得税专项扣除等政策为财务、办税人员进行深入、详细地解读,通过一对一的辅导提升了我们办税人员的水平,企业收到了不一样的税收减免‘红包’。”提及服务,万通葡萄酒股份有限公司负责人葛洪洸感触颇深。

为了让各类减税降费政策直达市场主体,通化市税务局与中邮短信平台合作将各类税收优惠政策以短信形式发送到所有小微企业纳税人手中,纳税人只需打开手机短信,就能实时查阅最新小微企业优惠政策内容、小微企业的判定标准、小微企业所得税优惠享受方式、享受优惠政策案例等。

截至目前,先后发送3批次167942条,实现了精准宣传100%全覆盖。同时,还利用网络直播间、征纳沟通平台、纳税人学堂等多元化渠道,及时开展解读政策、涉税辅导业务,为全市745户小微企业按政策办理了减免所得税优惠。

繁事简办,开通服务“新干线”

6月1日,通化市税务局财产和行为税合并申报顺利启动。通化全万财务咨询有限公司成功申报后,办税人员周薇兴奋地说:“从5月初开始,税务干部就对我们进行了培训辅导,从实际操作来看,合并系统使用起来确实方便,多个税种一张表下来,让复杂的流程简单化,不用我们往返跑税,切实方便了我们办税。”

办税从“笔尖”到“指尖”,从“纸上”到“网上”再到“掌上”。通化税务部门不断拓展“非接触式”办税缴费方式,扩大“一次不用跑”覆盖面。

“这个系统除了简便,还让企业缴税更加准确,由于税源信息前置,增加了数据关联比对和申报提示功能,有效地避免了我们办税时的错报、漏报。”通化兴华工贸有限公司财务人员陈女士欣喜地告诉记者。

难事真办,主动送上“下锅米”

小微稳,市场活;小微兴,百业旺。

为将企业纳税信用积极转化为融资资本,打通企业融资的“痛点”和“堵点”,通化市税务局与市金融办、市政数局联合推进银税互动工作,变“企业四处找”为“部门协同帮”,构建出“政府推动、税银主责、部门协同、企业参与”的新型合作服务模式,为助推小微企业更好更快发展注入“强心剂”。

“纳税信用也是真金白银。”吉林恒帝药业有限公司财务负责人宋海艳深有感触。

据了解,恒帝药业经营规模日益壮大,纳税信用记录良好。企业扩大销售规模急需融资,中国工商银行通化分行根据其纳税额和信用等级,通过“银税互动”产品为其发放了300万元的信用贷款,仅1天时间,就解决了企业资金周转难题。通化市税务局还与建设银行创新性开展了“云税贷”服务,小微企业享受“银税互动”服务从线下拓展到了线上,通过手机和网络即可申请信用贷款。今年上半年,全市银税互动达到194户企业、办理信用贷款15136万元,实现了由企业缺“米”做饭,变成税务送“米”下锅的喜人局面。


作者:隋二龙 王忠先
编辑:秦楚越