长春新区法院立案庭用心用情将“我为群众办实事”贯穿于诉讼服务始终，充分利用智慧法院建设成果，大力开展电子诉讼，创新“互联网+”电子诉讼服务机制，使当事人可以足不出户完成诉讼流程。

新区法院立案庭积极推进网上立案诉讼服务改革，依托“吉林电子法院”“吉林移动微法院”以及“人民法院律师服务平台”三大平台，实现全国范围内诉讼服务事项跨区域远程办理、跨层级联动办理，推动案件当场立、自助立、网上立、就近立，电子诉讼服务全面铺开，群众异地诉讼不便等问题得到解决。据介绍，当事人或其代理人可在平台上注册账号后进行实名认证，并将诉讼材料拍照或是扫描成PDF格式，按指引上传，操作简易便捷，省时省力。今年以来，该院已受理网上立案988件。

案件受理后，立案庭诉讼费缴纳窗口的工作人员将逐一电话通知当事人缴纳诉讼费，当事人可选择线下缴纳，也可选择网上缴费。每个案件都将生成唯一的附有“二维码”的缴费通知书一份，当事人只要扫描二维码，就可缴纳诉讼费。目前，该院网上缴费占应缴费案件的67.47%。

对于符合适用电子送达的受送达人，立案庭使用送达平台送达案件受理通知书、诉讼费用缴纳通知书、应诉通知书等文书和诉讼活动通知，在很大程度上提升了民事诉讼效能。

针对部分纠纷的当事人有调解意愿，但因人在外地、不便请假等各种客观原因无法到法院参与调解的情况，法院积极鼓励、提倡、引导当事人进行音视频在线调解，充分利用“人民法院调解平台”在双方当事人之间进行联络沟通。今年，该院音视频在线办理调解案件占比为67.99%，调解率与调解成功率均得到提高。