为扎实推进政法队伍教育整顿,切实解决群众“急难愁盼”问题,辽源市西安区人民法院积极开展“我为群众办实事”系列活动,以实际行动践行司法为民理念,彰显司法为民温情。
调千家事,解万家愁。5月24日下午,记者来到西安区人民法院的家事少年案件审理中心看到这样一幕。
“真的非常感谢马法官,我们周五过来立案,周一就得到解决,真没想到能这么快、这么好的帮我处理好遗产继承的事儿。”遗产继承案当事人王某对办案法官激动地说。
“行,只要你们对遗产划分没有异议,我们就马上出具民事调解书,剩下的事儿就交给我们吧。”民事审判庭一级员额法官马艳红的话让当事人放宽了心。
送走他们,马艳红又马上驱车前往东辽县社保局,办理相关手续,尽力为当事人缩短等待的时间。
原来,从5月21日立案开始,马艳红就开始为他们的事情忙碌。利用休息时间,协调银行和社保进行相关取证工作。中午,马艳红和同事与银行方面对接成功,将遗物从银行保险箱中取出,让王某和哥哥的心里有了底。
西安区法院从2016年10月集中管辖辽源市家事案件以来,一直将家事审理工作融入到社会综合治理中,自集中管辖开始,先后办理了4000余件家事案件,调解率达到80%左右。
结合家事案件的特点,西安区人民法院转变家事审判理念,把握家事审判职能,持续强化修复和治疗家庭关系的审判职能。通过设置专业审判机构,打造专业审判团队,对内设机构、人员配置进行全方位改革,积极探索家事审判专业化。
在创新审判方式方法,完善工作运行机制方面,西安区人民法院在对本地区家事审判工作充分研讨和论证后制定了《家事案件审理流程(试行)》全面推动家事审判工作高起点、高标准、高质量运行,促进审判工作规范化。
不仅如此,西安区法院为方便当事人立案,通过完善跨域立案一体化服务模式,在东丰法院设立了家事立案窗口,实行电话预约接待,午休时间由专人接待。努力实现立案服务“一站办、一次办、指尖办”;对不方便到法院立案的当事人,采取上门立案。针对矛盾冲突激烈涉及未成年抚养、老年人赡养的案件,家事审判法官打破“坐堂办案”常规,走出法庭,积极深入乡镇村社、走进村屯、走进田间地头进行走访,有针对性地解决人民群众“急难愁盼”问题。对涉及老、弱、病、残、孕的当事人,家事法官采取巡回审判进家门化解矛盾,将司法服务延伸到百姓家门口,实现了巡回审判制度化、常态化。
马艳红告诉记者:“下一步,我们将继续用心、用情、用力解决人民群众的问题,让群众有更多的获得感、幸福感、安全感,积极展现我院通过政法队伍教育整顿带来的新变化、新作风、新形象,着力提高家事审判工作质效和服务水平,努力满足人民群众的司法新需求、新期待。”